기술 지원 | 에이스그린

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식물성 원료로 완벽한 방역 효과를, 에이스그린이 만들어갑니다.

기술 지원 | 에이스그린

기술 지원

전문적이고 신속한 기술 지원으로 최상의 방역 효과를 보장합니다

지원 서비스 개요

에이스그린의 전문 기술진이 제공하는 종합적인 지원 서비스

💬

자주 묻는 질문

제품 사용과 관련된 일반적인 질문에 대한 상세한 답변을 제공합니다

🖥️

원격 기술 지원

실시간 화상 상담을 통한 즉각적인 문제 해결을 지원합니다

🎓

교육 프로그램

체계적인 교육을 통해 제품 활용도를 극대화할 수 있습니다

자주 묻는 질문

고객님들이 자주 문의하시는 내용들을 정리했습니다

에이스그린 제품의 희석 비율은 어떻게 되나요?

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에이스그린은 용도와 면적에 따라 다른 희석 비율을 적용합니다. 축산 농가의 경우 100:1 비율로, 농업용의 경우 상황에 맞게 조절하여 사용합니다. 제품에 포함된 사용설명서에 상세한 비율이 명시되어 있으며, 이미 최적화된 농도로 제공되므로 추가로 물을 넣지 마시기 바랍니다.

기존 경유/등유 장비에서도 사용 가능한가요?

+

네, 가능합니다. 에이스그린은 기존 연막/연무 장비와 완벽하게 호환됩니다. 다만, 처음 사용 시에는 장비를 깨끗이 청소한 후 사용하시기를 권장합니다. 장비 전환에 대한 자세한 가이드는 기술 지원팀에 문의해주시면 상세히 안내해드리겠습니다.

얼마나 자주 사용해야 하나요?

+

에이스그린의 지속 효과는 3-7일 정도이므로, 주 1회 사용을 권장합니다. 이는 기존 분무식 대비 방역 주기가 67% 감소한 것으로, 인력과 비용을 크게 절감할 수 있습니다. 다만, 심각한 오염이나 질병 발생 시에는 사용 빈도를 늘릴 수 있습니다.

장비 청소는 어떻게 하나요?

+

사용 후에는 맑은 물로 장비를 충분히 세척하고 건조시켜 주세요. 특히 노즐 부분은 막힘 방지를 위해 꼼꼼히 청소해야 합니다. 월 1회 정도는 전체 분해 청소를 권장하며, 상세한 청소 방법은 제공되는 매뉴얼을 참고하시기 바랍니다.

장비가 막혔을 때는 어떻게 해야 하나요?

+

에이스그린은 안정적인 분산력으로 장비 막힘이 거의 없습니다. 만약 막힘이 발생한 경우, 노즐을 분리하여 따뜻한 물에 담가두었다가 부드러운 솔로 청소해주세요. 지속적인 문제 발생 시 기술 지원팀에 연락주시면 해결해드리겠습니다.

보호구는 꼭 착용해야 하나요?

+

에이스그린은 친환경 제품이지만, 작업 시 기본적인 보호구(마스크, 장갑, 보호복) 착용을 권장합니다. 이는 작업자의 안전과 위생을 위한 기본 수칙이며, 특히 대규모 방역 작업 시에는 필수입니다. 작업 후에는 반드시 손과 얼굴을 깨끗이 씻어주세요.

제품 보관은 어떻게 해야 하나요?

+

직사광선을 피하고 서늘한 곳(5~25°C)에 보관하세요. 어린이의 손이 닿지 않는 곳에 보관하고, 음식물과는 분리하여 보관합니다. 개봉 후에는 뚜껑을 꼭 닫아 보관하며, 유효기간 내에 사용하시기 바랍니다.

원격 기술 지원

전문 기술진의 실시간 원격 지원으로 신속한 문제 해결

1

지원 요청

전화 또는 온라인으로 지원 요청

2

상담 일정

편리한 시간에 상담 예약

3

화상 연결

화상 통화로 실시간 진단

4

문제 해결

즉각적인 해결방안 제시

기술 문서 다운로드

제품 사용에 필요한 모든 기술 자료를 제공합니다

📘

사용자 매뉴얼

PDF (15.2 MB) v2.1

에이스그린 제품의 상세한 사용법과 주의사항, 문제 해결 가이드가 포함된 종합 매뉴얼입니다.

다운로드
📊

희석 비율표

PDF (2.3 MB) v1.5

용도별, 면적별 정확한 희석 비율과 사용량을 계산할 수 있는 상세한 참조 가이드입니다.

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🔧

장비 유지보수 가이드

PDF (8.7 MB) v1.8

연막/연무 장비의 올바른 관리와 정기 점검 방법, 일반적인 문제 해결 방법을 담은 가이드북입니다.

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🛡️

안전 사용 지침서

PDF (4.1 MB) v2.0

작업자 안전과 환경 보호를 위한 상세한 안전 수칙과 비상시 대응 방법을 수록한 안전 가이드입니다.

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교육 프로그램

체계적인 교육으로 전문가 수준의 방역 기술을 습득하세요

입문 과정
🌱

기초 사용법 교육

소요 시간: 2시간

  • 제품 특성 이해
  • 기본 사용법 실습
  • 안전 수칙 교육
  • Q&A 세션
교육 신청
심화 과정
🎯

전문가 양성 과정

소요 시간: 1일 (8시간)

  • 고급 방역 기술
  • 장비 정비 실습
  • 효율적인 작업 계획
  • 수료증 발급
교육 신청
맞춤형 교육
🏢

현장 방문 교육

소요 시간: 협의

  • 현장 맞춤형 교육
  • 실무 중심 커리큘럼
  • 팀 단위 교육 가능
  • 사후 관리 포함
문의하기

기술 지원 문의

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